邮储银行青岛分行：打好金融消保“组合拳” 筑牢财富安全“防火墙” -尊龙凯时app

2021-10-18 15:41:52来源：尊龙凯时app-尊龙凯时官方网站作者：

      保护消费者的合法权益，助力构建和谐稳定的金融环境，践行大行责任彰显金融担当，邮储银行青岛分行一直在行动。

■金融知识进万家活动现场

      今年以来，在青岛各级监管部门和行业协会组织的“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”“普及金融知识万里行”“普及金融知识、守住‘钱袋子’”等集中教育宣传活动，以及“防范和打击非法集资”“网络安全宣传周”“个人征信宣传”“反假币金融知识普及”等专项教育宣传活动中，都有邮储人的身影。他们将视线聚焦老年人、农村居民、青少年等重点人群，细化宣传内容，拓宽宣传渠道，进一步强化金融消费者的风险责任意识和风险防范能力。

      不走形式

      线上线下守住“钱袋子”

      随着我国电信产业和互联网的高速发展，电信网络诈骗犯罪激增，已成为群众反映最强烈的犯罪之一，我国高度重视并持续推进打击治理电信网络诈骗犯罪工作。在金融知识普及过程中，邮储银行青岛分行着重加强对社会公众关于遏制电信网络诈骗犯罪的宣传教育。结合新冠肺炎疫情防控要求，落实总分行科学规划、统筹配置，继续落实“过紧日子”要求，不搞铺张浪费、不走形式主义，切实提升宣传普及质效。

■邮储银行员工为客户讲解金融知识

      多形式开展线上宣传。邮储银行青岛分行制作了“远离非法金融广告 守护金融安全”短视频，以案说险讲解消费者非法金融广告常见套路和识别非法金融广告关键点；利用长图漫画的形式介绍移动支付风险防范，保护好个人信息，提升风险防范意识；拍摄网点短视频，在多个线上平台播放，扩大宣传覆盖面。在分行的号召下，辖区内各支行结合现有资源，创新宣传方式，拓展金融知识宣传覆盖面。邮储银行青岛即墨支行推出走进《对话金融》广播节目，围绕防范非法集资和助力地方金融发展等方面问题进行座谈交流，通过生动形象的典型案例讲述提升听众对非法集资问题的认识，进一步普及金融知识。

      网点为“据点”，走进社区，打造线下宣传“阵地”。银行网点是提供金融服务的基础平台，也是金融知识普及的关键渠道。邮储银行青岛分行下辖的各网点，充分利用网点自有的led显示屏、atm自助存取款机和网点多媒体终端，延伸宣传触角，投放电子宣传海报、金融知识宣传音频、视频和图文材料，提高金融知识宣传的受众面和影响力。各支行结合区域宣传活动，走进社区，贴近百姓，把金融安全知识送进千家万户。

      邮储银行即墨区支行联合青岛即墨区地方金融监管局在墨河公园开展防范非法集资集中宣传活动，向消费者宣传非法集资特点、形式及防范措施，和即墨区打击和处置非法集资工作领导小组办公室联合区公安局在即墨古城宣传点开展以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的防范非法集资集中宣传日现场宣传活动；黄岛区支行和胶州支行开展“5月17日世界电信日”宣传活动，向消费者讲解电信诈骗典型手法及应对措施；市南支行积极参加市北区台东街道组织的“先锋台东”志愿者活动，向群众分发金融知识宣传手册以及宣传折页，讲解普及金融消费者权益保护、反假币、防电信诈骗等金融知识。

      部门联动

      细化知识宣传角度

      邮储银行青岛分行用行动践行着“金融知识宣传不是一个人的事”。2021年以来，分行带头，部门响应，结合部门工作内容，邮储银行青岛分行开展了8大类、共计18项自主教育宣传活动专题宣传活动。

      邮储银行青岛分行个人金融部牵头组织以“理财产品及理财基础知识普及”为主题的教育宣传活动，向社会公众普及净值型理财产品及理财投资相关知识，引导社会公众树立投资理财的正确观念；组织以“保险知识普及”“个人理财投资者教育”为主题的5项个人金融类教育宣传活动，向客户介绍保险的基础知识、个人理财投资知识，帮助客户认识保险、接受保险；组织以“账户资金安全知识普及”为主题的网络金融类教育宣传活动，向客户普及使用电子银行过程中的风险等，提升客户在使用电子银行过程中的风险防范意识和风险识别能力。

      信用卡部牵头组织以“信用卡积分小贴士”“珍爱信用记录，维护征信信息安全”为主题的6项教育宣传活动，全面宣贯合规用卡理念，培养持卡人合规、良好用卡行为。

      三农金融事业部牵头组织以“网络诈骗金融知识普及”为主题的消费信贷类教育宣传活动，讲解防范黑中介欺诈的技巧，提高消费者风险防范意识和自我保护能力；组织以“普及金融知识 防范电信网络诈骗”为主题的普惠金融类教育宣传活动，引导社会公众合理选择金融产品和服务，提醒消费者谨防上当受骗。

      安全保卫部牵头组织以“安全宣传月”为主题的安全生产类教育宣传活动。增强全员安全意识，牢固树立总体国家安全观和安全生产意识，使安全理念深入人心；

      运营管理部牵头组织以“单位账户开立宣传”“个人账户管理知识普及”为主题的运营管理类教育宣传活动，引导消费者重视个人账户管理，做好个人账户密码、银行卡保管工作，保障资金安全。

      精准攻坚

      狠抓金融宣传薄弱环节

      为提升金融知识宣传的有效性，提升全民金融安全意识，邮储银行青岛分行聚焦低净值人群，深入农村实施金融教育“金惠工程”。

■邮储银行青岛分行员工走进社区街道，为居民普及金融知识

      邮储银行城阳区支行、黄岛区支行、即墨区支行、平度市支行、胶州市支行等以农村地区的金融知识需求和偏好为导向，深入当地集市、社区、周边建筑工地等人员密集的地方及偏远的乡镇，重点针对中老年群众、商贩、建筑工人、农民等进行个人征信、银行卡安全、支付工具使用技巧等金融知识进行讲解并发放宣传折页，引导农民工根据自身需求选择金融产品和金融服务，增强农民群体的金融知识，提高风险识别和防范能力，增强自我保护意识，防止“钱袋子”被戳破，不断提升农村地区金融消费者的金融素养。

      下一步，邮储银行青岛分行将坚持“普之城乡，惠之于民”的经营理念，完善金融服务，防范金融风险，不断提升消费者对银行产品和服务的认识和理解，增强消费者依法维护合法权益的意识和能力。在提供普惠金融服务、发展绿色金融、支持精准扶贫等方面，积极履行社会责任。

 

责任编辑：徐晶