序号 受理编号 受理方式 交办问题基本情况 行政区域 污染类型 调查核实情况 是否属实 处理和整改情况 问责情况
1访受〔2021〕0519001号来电崂山区世纪华庭小区南侧铁艺围栏外空地大片种地，该处臭鱼烂虾、粪便肥料气味刺鼻。崂山区大气污染5月20日，崂山区政府组织中韩街道办事处、区综合行政执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的菜地位于崂山区中韩街道办事处北村社区，世纪华庭以南、七星花园以东、蒙地卡罗小区以北、海尔路以西，面积约为2亩，菜地合法。2.经核查，投诉人反映的菜地周边有厨余垃圾桶，散发腐烂气味。是1.菜地责任人已将菜地周边的桶装厨余垃圾进行清理。2.中韩街道办事处将安排社区网格员加大对该区域的巡查巡检力度，发现该类问题立行立改，严防气味扰民。无
2访受〔2021〕0519002号来电城阳区瑞阳路78号都霖美景小区，平度水饺馆炒菜、烧烤油烟扰民严重。多次反映未解决。城阳区大气污染5月20日，城阳区政府组织区综合行政执法局、区市场监督管理局、城阳街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.该店办理了营业执照和食品经营许可证，烟道口距离3楼最近居民直线距离约10米，营业时间为每日9:00至22:00。2.该店安装了油烟净化器，净化设备运转正常，建立了定期清洗油烟设备台账，大约每月清洗一次，现场闻到有轻微异味。经走访周边居民，前期有过油烟轻微扰民现象。3.5月20日，区综合行政执法局委托具有资质的第三方检测机构对该店油烟排放情况进行检测，预计5月28日出具检测结果。是1.区综合行政执法局将根据油烟检测结果，对该店依法进行处理。2.区综合行政执法局责令平度水饺馆加强日常管理，正确操作使用油烟净化设备，定期进行检修、清洗，尽量减少对周边居住群众造成影响。加强日常执法巡查，发现问题及时查处。无
3访受〔2021〕0519003号来电西海岸新区灵山卫街道办事处，中建锦绣城雅园二期，13号线轻轨产生噪声，希望延长13号线轻轨隔音板。 西海岸新区
噪声污染5月19日，青岛地铁集团有限公司组织青岛地铁集团运营分公司、青岛市西海岸轨道交通有限公司对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.地铁13号线一期工程（青岛市红岛——胶南城际轨道交通一期工程，以下简称“地铁13号线”）于2014年9月取得环评批复，2015年7月取得规划许可，2015年8月取得施工许可证，2018年12月通车试运营，2019年9月通过环保验收，噪声排放符合国家标准。2.中建锦绣城雅园二期在地铁13号线通车之后规划建设，距地铁13号线约300米。目前，开发商暂未交房。否无无
4访受〔2021〕0519004号来电1.西海岸新区胶南街道曹戈庄村北面有个炼油厂（珠山北路和胶州湾西路西北方向交叉口），从2019年起周边村民经常闻到刺鼻的气味。当地环保部门回复是因为炼油厂生产的改性沥青出现的这种情况。每次环保调查后不久就又出现此现象，至今未解决。2.黄岛区胶南街道曹戈庄村北面殡仪馆，工作人员把骨灰倾倒在周边的农田。 西海岸新区
大气污染、固废污染5月20日，西海岸新区管委组织市生态环境局西海岸新区分局、胶南街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.（1）投诉人反映的“西海岸新区胶南街道曹戈庄村北面有个炼油厂（珠山北路和胶州湾西路西北方向交叉口）”实为青岛市华鲁公路工程有限公司, 位于青岛西海岸新区珠山路786号，1999年11月建成投产，主要从事沥青搅拌生产，环评审批、验收手续齐全。（2）经核查，异味主要来源于华鲁公路工程有限公司沥青混合料拌合过程中产生的废气，有组织废气收集后通过除尘、喷淋、等离子光氧、二级活性炭吸附后高空排放。针对沥青废气无组织排放，企业于2021年1月至3月投资100余万元将搅拌作业空间封闭，同时对沥青烟处理装置完成防尘系统和沥青烟除味系统升级改造。4月29日，华鲁公路工程有限公司委托第三方检测机构对有组织和无组织废气排放进行检测，检测结果达标。5月20日现场检查时，华鲁公路工程有限公司因无生产订单，自2021年5月10日开始一直处于停产状态。2.（1）投诉人反映的“曹戈庄村北面殡仪馆”为青岛西海岸新区殡仪馆，位于黄岛区珠山北路1098号，单位具有事业单位法人证书。主要业务是提供殡仪服务，殡葬礼仪服务，遗体处置服务、遗体火化、骨灰寄存等殡仪服务。火化遗体的主要燃料是天然气，遗体火化机符合国家殡葬设备火化机标准，火化机均安装独立的尾气净化处理设备，通过覆膜滤袋过滤。经检测，尾气排放符合国家环保排放标准。（2）5月20日现场检查时，青岛西海岸新区殡仪馆周边和馆区内部环境整洁良好，未发现周边农田有骨灰倾倒痕迹。经查阅相关资料记录，该单位有系统的业务管理制度，所有逝者骨灰去向明确，记录详细。有主骨灰由逝者家属签字领取，无主逝者遗体必须经公安部门批准才能火化，其骨灰由殡仪馆单独存放在骨灰寄存室，以备家属查找。是1.由市生态环境局西海岸新区分局负责，待华鲁公路工程有限公司开工后委托具有资质的第三方检测机构对该公司有组织和无组织废气排放进行检测，若出现超标现象将依法查处,制定措施督促整改。2.由市生态环境局西海岸新区分局负责，加强日常监管，督促该公司严格落实环境保护主体责任，确保污染防治设施有效运行，同时加强无组织收集环节监督和管理。3.由区民政局负责，督促殡仪馆加强内部管理，严格落实业务管理制度，做好环境卫生保障。无
5访受〔2021〕0519005号来电西海岸新区隐珠办事处灵山湾路康大世纪新村5号居民楼下多家饭店烧烤油烟排放污染严重，多次反映未解决。 西海岸新区
大气污染5月20日，西海岸新区管委组织隐珠街道办事处、区市场监管局、区行政审批局、区城市管理局、市生态环境局西海岸分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“康大世纪新村”位于灵山湾路与朝阳山路交界处以南20米。5号楼共有七家餐饮店（冯海涛东北滋味小厨饭店、迎曦饭店、聚香苑过桥米线店、宋大姐麻辣面店、隆源盛饭店、阿勇家常菜馆、高王椒里椒气麻辣烫店），均属于小型饭店，主要从事炒菜、麻辣烫、面食加工等，均取得营业执照和食品经营许可证，其中有两家店从事烧烤经营。2.七家餐饮业户已全部安装油烟净化设施，有清洗台账，大约每月清洗一次，油烟通过净化设施后排放，有轻微油烟异味，油烟排放口在店的南侧，不朝向居民。3.2017年中央环保督察和2018年第一轮省环保督察期间，共收到关于康大世纪新村5号楼餐饮店油烟扰民投诉2起，隐珠街道办事处均到现场进行了处置，督促餐饮经营业户全部安装了油烟净化设施，并聘请第三方检测机构对油烟进行检测，检测结果均达标。4.2021年5月9日，隐珠街道办事处委托有资质的第三方检测机构对该区域7家餐饮场所进行油烟检测，检测结果均达标。5.2021年5月14日，隐珠街道办事处收到关于康大世纪新村5号楼餐饮店油烟扰民投诉1起，隐珠街道办事处进行了现场检查，督促餐饮业户及时对油烟净化设施进行清洗。是由隐珠街道办事处负责，加强对该区域餐饮店的巡查力度，督促经营者每月清洗油烟净化设施，发现问题立即查处。无
6访受〔2021〕0519006号来电崂山区北宅街道大崂社区，白沙河旁的运河山庄酒店污水直排白沙河。崂山区水污染5月20日，崂山区政府组织北宅街道办事处、区农业农村局、市生态环境局崂山分局、区城市管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.运河山庄酒店位于崂山区北宅街道办事处大崂社区南山，主要经营餐饮服务。2.经核查，因地理位置特殊，运河山庄不具备接入市政主管网的条件。为解决污水问题，该酒店配备油水分离器，建有隔油池及化粪池，产生的污水经化粪池收集后外运处理，现场提供污水外运收费票据，未发现污水直排白沙河。否无无
7访受〔2021〕0519007号来电胶州市李哥庄镇小窑村书记，将村中湿地以承包养殖名义非法采砂改建池塘。胶州市生态破坏该件与第六批受理编号访受﹝2021﹞0518077反映内容一致，该件为重复件。 5月19日，胶州市政府组织市自然资源和规划局、市综合行政执法局、李哥庄镇政府对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.调查组查看了现场及周边环境，对部分村民进行了走访，询问村干部，并制作了调查笔录，查阅相关资料。2.投诉人反映的“水塘”位于小窑村东北角，湾塘内水质清澈，面积约200亩，周边有农田，种植小麦。据查，该水塘上世纪50年代就存在，1994年未承包给个人之前，一直处于闲置状态；1994年，该村村民叶某春与小窑村委签订了《承包鱼塘协议书》，承包期限自1994年3月23日至2004年3月22日，合同中没有界定承包面积；2004年至2007年，该鱼塘处于闲置状态；2007年至今，承包给叶某年作为养鱼使用，承包合同上没有约定及界定承包面积。依据2019年湿地调查结果，该湾塘被认定为人工湿地，湿地类型为库塘。经现场勘验，湾塘边界清晰，边坡草地及芦苇等植被完整，湿地没有被侵占，未发现有采沙迹象和采沙历史。经对当事人叶某春调查及对村民询问了解，1994-2012年期间，当事人叶某春也未对该水塘进行过扩建及挖沙采沙。投诉人反映的问题不属实。否无无
8访受〔2021〕0519008号来电青岛高新技术产业开发区中欧国际城金茂悦三期（宝源路和泰真路路口），古力井盖污水长期外冒溢水。污水横流，气味刺鼻。高新区水污染5月20日，高新区管委组织区建设部会同市生态环境局高新区分局、城阳区综合行政执法局、高新便民服务中心对该处进行现场核查，有关情况如下：1.投诉人反映的中欧国际城金茂悦三期小区产生的生活污水，根据规划应接入北侧泰真路市政管线，因泰真路尚未完成竣工验收，该小区污水暂时无法接入市政管网。因小区入住率较低，目前产生的生活污水由小区组织吸污车定期进行抽排后排入污水管网。2.因近期降雨较多，小区物业公司组织抽排不及时，5月19日7:00左右该古力井发生冒溢现象，污水有异味。是1.5月19日，物业公司发现后于15:30开始组织抽排，至19:30初步完成抽排清运，古力井不再冒溢。2.5月20日高新区建设部组织市政养护单位对冒溢出的污水进行清运，对污染的道路及绿化带进行冲刷，截至12:00全部清理完毕，现场无异味。3.目前泰真路污水管线已经进入验收程序，待完成竣工验收后，中欧国际城金茂悦3期的生活污水将全部接入市政管网，彻底杜绝隐患。在此期间，高新区将督促物业公司加强巡查，加大抽排频次，确保不再发生冒溢现象。无
9访受〔2021〕0519009号来电平度市古岘镇东六曲村养猪厂（孔某收经营）粪便不收集直排污水，气味也很大，反映多年未解决。平度市大气污染、水污染5月18日，平度市政府组织古岘镇政府、市农业农村局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“养猪场”位于古岘镇东六曲村东北处，为该村村民孔某寿所有，1991年建设投入使用，占地约1000平方米，现存栏生猪200头，年出栏量不足500头，属于非规模化养殖。土地性质为建设用地，可用于生猪养殖，不在禁养区内。未办理营业执照及土地、环保备案手续。 2.该养猪厂已配套建设50立方米污水沉淀池一个，但因沉淀池破损，部分粪污溢流至东侧沟渠（沟渠两侧均未联通），场内未建设干粪棚。3.猪场内东北角有两间废弃猪舍（容积约40立方米）用于储存猪粪，猪场外东北空闲土地上有未及时清运的猪粪。现场有异味，古岘镇政府已委托第三方检测机构对臭气浓度进行检测，结果达标。4.查阅信访投诉记录，自2018年以来有关反映孔某寿养殖污染的信访投诉共一件，接到投诉后古岘镇政府已安排管区和村庄工作人员到现场调查处理，但未整改到位。是1.平度市古岘镇政府已于5月20日对孔某寿下达《限期整改通告书》，5月21日，猪场东北空闲地上猪粪及沟渠内污水已清理完毕。2.平度市古岘镇政府要求孔某寿重新建设干粪棚，修缮沉淀池，完善雨污分流设施，预计6月5日前完成。3.平度市古岘镇政府责令孔某寿须于6月15日前到有关部门办理有关手续。无
10访受〔2021〕0519010号来电西海岸新区盛世江山西门道路，扬尘严重。 西海岸新区
大气污染5月20日，西海岸新区管委组织长江路街道办事处、区自然资源局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“盛世江山西门道路”位于盛世江山小区南居民区与商业区中间位置,由海洋投资集团于2012年建成，该条道路为开放式道路，但大部分区域位于盛世江山小区用地红线范围内。2.经核查，2020年7月前该道路就出现部分路段沥青面层破损，路面坑洼不平现象。期间，区城市管理局、长江路街道办事处已多次协调公用事业集团对路段进行维修，但盛世江山小区业委会以该道路在本小区用地红线范围内为由坚决阻挠施工，导致无法进场维修。3.经现场检查发现，该处道路沥青路面有零散五处破损，现场无明显扬尘，但干燥大风天气情况下可能会产生扬尘污染。是由长江路街道办事处负责，已于5月20日前对该道路进行简易维修。同时，与盛世江山小区业委会就道路修复事宜进一步对接，待达成一致意见后，及时开展道路修复工作。无
13访受〔2021〕0519013号来电胶州市胶北工业园青岛乙森包装有限公司（益青路中段）。环保手续不齐全，排放污水污染西门田地。胶州市 水污染、其他
5月20日，胶州市政府组织青岛市生态环境局胶州分局对信访件反映的问题现场调查核实，有关情况如下：1.该公司环保审批、验收手续齐全。2.该企业所用墨为水性墨,印刷工序产生清洗污水（印刷机滚轮更换颜色时，根据印制产品颜色确定，不是持续产生），厂内设有废水处理设施，采用“药剂法絮凝沉淀压滤”的处理工艺，平均每周使用一次，一次处理废水约1立方米，处理后循环利用。生活污水直接排入污水管网，最终进入韩家村污水处理厂。3.经对该公司大门西侧和北侧排查，西侧为益青路（水泥路面），路对面为青岛盈盛新型材料有限公司，不存在田地。北侧围墙外为一条约3米宽土路，隔路为农田，未发现污水污染田地外排现象。否无无
14访受〔2021〕0519014号来电平度市大泽山镇旋口村道西侧东盛石材厂（王某军经营），将大量生产废弃物倾倒田地。反映多年未解决。平度市固废污染5月18日，平度市政府组织大泽山镇政府、青岛市生态环境局平度分局、市综合行政执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“大泽山镇旋口村道西侧东盛石材厂”实为平度市盛伟石材厂，2011年10月17日注册登记，法定代表人王某军，经营范围为建筑用石材加工，主要工艺为大理石板材切割、石材打磨，经落实，大理石板材切割、打磨工艺工艺可豁免环评手续办理。经自然资源部门证明，宗地地类为规划建设用地。2.厂区南侧洼地存有一处石粉泥堆（约1800立方米），系该石材厂大理石板材切割、打磨过程中产生的固体废弃物，现场未采取防扬尘网遮盖等防护措施。厂区南侧洼地属于规划建设用地（非田地），于2016年2月开始由该石材厂承租。根据网格化监管职责，大泽山镇政府定期对辖区企业进行巡查，并于2020年3月21日对该石材厂下达限期整改告知书，要求其对厂区环境进行整改，存放废弃物的土地均不属于田地。3.经查询2016年以来的信访记录，2020年6月20日曾接到过反映类似问题的信访投诉，大泽山镇政府已现场核查并责令其清理完毕。是1.该石材厂已于5月21日将现场堆存的石粉泥清理整改完毕。2.平度市大泽山镇政府责令石材厂加强防扬尘网遮盖等防护措施，严防环境污染问题发生。无
15访受〔2021〕0519015号来电伊春路88号北海分局宿舍楼下，违规建设私家房，堆积废品、垃圾，产生污水、异味，环境脏乱差。市北区 大气污染、水污染
5月20日，市北区政府组织辽源路街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.经核实，投诉人反映的“伊春路88号”位于伊春四路西侧，该楼院属北海分局职工宿舍，在楼院东南侧区域有一处约80平方米的砖混建筑平房。经了解，该平房为北海分局宿舍建设时分给个人的面积补差房，属北海分局直管，现有三户居民居住。2.现场发现该房屋周边堆放有废品和杂物，在楼院的中西侧有一处菜地（约6平方米），周边有居民沤肥用的1个储水罐，罐内沤肥及浇地用水产生异味。是1.辽源路街道办事处组织人员已于5月20日当天对房屋周边堆放的废品和杂物完成清理；对楼院内的中西侧菜地完成清理平整，并对沤肥用储谁罐进行移除，消除了异味来源。2.加大巡查力度，发现问题及时进行清理，保证院内环境整洁。无
16访受〔2021〕0519016号来电李沧区政府沧口街道办事处，文昌阁社区文安路5号楼，1.福香苑饭店，油烟机外漏，产生异味、噪声，污水乱排，环境脏乱差；2.福香苑饭店在文安路5号楼3单元门外侧摆放个2个油桶，产生安全隐患；多次反映暂未解决。李沧区 大气污染、
噪声污染、水污染
5月20日，李沧区政府组织沧口街道办事处、区综合行政执法局、区应急管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.（1）投诉人反映的“福香苑饭店”实为李沧区福香苑酒店，该酒店建有独立烟道和油烟净化器，餐饮油烟经油烟净化器净化后高空排放。该酒店办理了《城镇污水排入排水管网许可证》（青审建（污水排放）准字第[2021]4号），且在该酒店周边未发现乱排污水问题，周边环境卫生较好。（2）该酒店曾经于2021年4月12日和5月6日被投诉两次，区综合行政执法局第一时间到现场调查处理：第一次针对烟道和油烟净化器连接处有缝隙泄露油烟问题，责令整改（李沧综法限改[2021]第0500035号）并立案处罚（李沧综法立审字[2021]第0500035号）；第二次接到投诉后再次进行现场检查，发现该酒店虽对烟道和油烟净化器的连接处进行了包裹并采取措施降低了噪声，但仍有油污由连接处渗出，责令其制定系统整治方案，彻底整改，该酒店已更换新的管道，同时使用隔音棉对油烟净化器进行包裹并深度清洁。2.5号楼3单元门外侧确有2个油桶，为李沧区福香苑酒店所有，已要求该酒店将2个油桶移走，不得再次存放于此处，现场已整改。是沧口街道办事处会同区综合行政执法局加强对该酒店的巡查监管力度，督促其做好油烟净化器的维护工作并定期清理沉淀池、规范排水，同时做好周边环境卫生的保洁工作，最大限度减轻对周边居民的影响。无
17访受〔2021〕0519017号来电西海岸新区薛家岛街道办事处，漓江东路与华顶山路交界处，卓越集团侵占绿地违规建设。西海岸新区生态破坏5月20日，西海岸新区管委组织区自然资源局、薛家岛街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“卓越集团”实为青岛卓越金海岸置业有限公司，2017年11月成立，经营范围为房地产开发。2.经核实，投诉人反映的“漓江东路与华顶山路交界处”共涉及三处地块，其中漓江东路以南、华顶山路以东为1号地块（36979.8平方米），漓江东路以南、华顶山路以西分别为4号（1973平方米）和5号地块（17340平方米），均由青岛卓越金海岸置业有限公司于2018年3月通过法拍形式取得。其中1号地块土地证载用途为城镇住宅用地；4号地块土地证载用途为街巷用地；5号地块土地证载用途为文体娱乐用地。三处地块控规规划性质均不涉及公共绿地，且建设单位均已依法依规办理土地手续。3.现场检查时，1号地块正在开工建设（已取得建设规划许可证），4号、5号地块尚未开工建设，但东北角围挡局部超出用地红线约0.5米—1米，现状无绿地。否无无
18访受〔2021〕0519018号来电西海岸新区海青镇，梁裸川村村西头，宠物食品厂（梁某）南侧有污水池，夜间往村河道排放污水，产生异味。西海岸新区 大气污染、水污染
5月20日，西海岸新区管委组织海青镇政府、市生态环境局西海岸分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“梁裸川村”实为海青镇梁罗川村，所反映的“宠物食品厂（梁某）”为青岛梁罗川宠物食品厂，位于海青镇梁罗川村西侧，主要产品为宠物饲料，年产量约50吨，属小型家庭作坊，已办理营业执照和环境影响登记备案。2.该企业主要工艺为挤压成型、烘干、台面清洗，加工过程中清洗作业台面产生废水（日产量约1.5立方米，每月生产20天左右），通过沉淀池暂存后用于农田灌溉。目前因无订单于2021年4月27日停产至今。3.沉淀池（共4个，总容量为130立方米）位于厂区南侧，具备防渗功能，水位较低，周边无外排管道和外排痕迹。厂区北侧约160米处有一河道支流，未发现该宠物食品厂外排污水入河迹象。沉淀池周边有轻微异味。是由海青镇政府负责，加强日常巡查监管，督促企业落实污染防治主体责任，及时清掏沉淀池，加强日常环境管理，减少异味。无
19访受〔2021〕0519019号来电西海岸新区灵山湾海洋牧场，海上塑料泡沫漂浮，水涨潮冲刷导致海洋垃圾堆积在海岸线，水环境污染严重。西海岸新区海洋污染5月20日，西海岸新区管委组织区海洋发展局、灵山湾影视文化区、隐珠街道办事处、滨海街道办事处、黄发集团对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的西海岸新区灵山湾海域内海洋牧场共有五家，分别是西发展海洋牧场、大栏石海洋牧场、明天海洋牧场、聚大洋海洋牧场和西海岸海洋牧场。其中，西发展海洋牧场和明天海洋牧场尚未养殖；大栏石海洋牧场、聚大洋海洋牧场和西海岸海洋牧场均为筏式养殖和底播养殖模式，养殖材料未使用泡沫，仅西海岸海洋牧场边界桩为桶状浮球，用于防浒苔使用，目前无此使用需求，计划拆除。2.5月20日现场调查发现，灵山湾海域城市阳台景区海面漂有聚苯乙烯白色泡沫，漂浮上岸的仅有7块，已被景区工作人员清理，其它区域未发现漂浮塑料泡沫。经核实，该泡沫与西海岸海洋牧场边界桩的桶状浮球不符。现场海岸线未发现有海洋垃圾堆积，水质清澈，无泡沫。是1.由区海洋发展局负责，督促西海岸海洋牧场于6月12日前，完成边界桩的桶状浮球清理工作。2.由区海洋发展局负责，委托有资质的第三方检测机构，随机选点进行抽样检测，根据检测结果进行妥善处置。3.由隐珠街道、滨海街道、灵山湾影视文化区、黄发集团分别负责，加强辖区内海域管护力度，发现垃圾及时清理，保障海洋生态环境。无
